Preguntas Frecuentes
Aquí resolvemos las dudas más habituales sobre nuestras velas, los envíos y los wax melts, para que puedas elegir y comprar con total tranquilidad.
Si necesitas ayuda con algo más, puedes escribirnos por WhatsApp o Instagram. Estaremos encantadas de ayudarte.
¿De qué están hechas nuestras velas?
Nuestras velas aromáticas están elaboradas a mano con cera de soja 100% natural y con fragancias cuidadosamente seleccionadas. Cada una se prepara de forma artesanal, con mucho mimo y atención a los detalles.
¿Cuánto cuesta el envío y cuándo recibiré mi pedido?
El envío a domicilio tiene un coste de 4,95 € y es gratuito en pedidos superiores a 35 €.
Preparamos tu pedido con mucho mimo y el plazo habitual de entrega es de 2 a 4 días laborables desde que realizamos el envío.
¿Qué son los wax melts y cómo se usan?
Los wax melts son trocitos de cera aromática sin mecha. Se colocan en la parte superior de un quemador apto para wax melts y, al calentarse, desprenden su aroma.
Cuando deje de oler, deja que la cera se enfríe y retírala antes de poner una nueva.
¿Tienes más preguntas?
No dudes en contactarnos si necesitas más información o asistencia. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.